山东济南媒体消息：近期，全国各地遭遇28年来“最冷”的天气，持续的低温让不少市民选择躲在家里过元旦。原本以为温暖的家可以给节日增添一丝暖意，家住富锦文苑的王先生却发现家里的温度不足10度。“从1月1号开始，家里的暖气就不热乎了，转眼已经四五天，也不知道是怎么回事。”王先生说，最近气温持续走低，家里的暖气反而不热了，究竟哪里出了问题？

反映全城多个小区反映暖气不热

据王先生介绍，他家的暖气自去年11月份供暖以来一直不太理想，暖气片说热不热，说凉不凉，可最近几天，家里的暖气一点也不热乎了。“前段时间，家里温度勉强能达到十四五摄氏度，但降温这几天，暖气片摸着冰凉，温度也特别低。我和家人晚上都盖两床被子。”王先生向供热公司反映过几次，但一直没改善。

王先生家中“遇冷”，家住纬三路韩家小区的罗女士也遭遇“寒天”。据罗女士反映，她们整个小区的暖气都不热。“我们小区的暖气一直不太热乎，家里一般在15摄氏度以下，这几天暖气片一点也不热，外面天寒地冻的，屋里冷得让人坐不住。”罗女士说，整个韩家小区的4栋楼暖气都不热。

记者了解到，除了富锦文苑、韩家小区外，舜井苑、老城区部分家属院也反映家里暖气最近几天不热了。

探访热电厂5000余吨储煤上冻

1月4日上午，记者在县热电厂的干煤棚内看到，成堆的储煤已经上冻。相关负责人孙先生告诉记者，目前热电厂共有储煤5000余吨，以煤泥为主，还有少部分煤炭。“最近温度降低，煤泥和煤炭结冰上冻，无法输送到锅炉中，导致锅炉上煤不畅，锅炉的出口温度也受到影响。”孙先生说。

据了解，热电厂目前共运行3台锅炉，每台锅炉每天的燃煤量为1500吨。以热电厂现有的储煤量计算，3天多就可烧完。供热公司相关负责人告诉记者，目前热电厂的储煤上冻，无法正常使用，而热电厂又没有足够的资金购买新煤，才导致3台锅炉上煤困难。“煤炭的市场价为每吨800元，而煤泥的市场价为每吨500元，很明显，用煤泥能节约不少资金。”热电厂相关负责人表示，即使煤泥比煤炭便宜近一半，热电厂仍没有足够的资金购买。

救急煤泥混着煤灰烧

相关负责人告诉记者，暂时解决煤炭不足的办法就是将高温煤灰和冻煤混合，煤灰的热量使冻煤松散，再将混合着煤灰的煤泥运送到锅炉中。“刚从锅炉清理的煤灰温度很高，能让上冻的煤泥迅速解冻，解冻后的煤泥再通过传送带运到锅炉里。”负责人孙先生告诉记者，虽然煤泥中混合了煤灰，燃烧质量受到影响，但目前能够想到的救急办法只能如此。

记者在干煤棚内看到，一辆卡车正将煤灰倾倒在冻煤上，两台挖掘机分别将变得松散的煤泥运送到传送带入口处。负责人孙先生告诉记者，煤泥经两条传送带抵达锅炉顶端的煤仓，再从煤仓倾倒至锅炉中。

瓶颈3台锅炉超负荷，热电厂“小马拉大车”

据供热电厂相关负责人介绍，目前热电厂每台锅炉每小时满负荷运转可产生高温蒸汽75吨，3台锅炉如果同时满负荷运转，可产生225吨蒸汽。“按照一吨蒸汽供应一万平方米的暖气来计算，全县居民的供暖面积为170万平方米，这需要170吨的蒸汽来维持，此外全县还有60吨的企业用蒸汽。这样算下来，全县共需要230吨的蒸汽。”负责人孙先生告诉记者。

据了解，全县的供热和用电全部由热电厂负责，3台锅炉因燃煤原因无法达到满负荷运转，因此根本没法满足全县230吨的蒸汽需求，热电厂面临“小马拉大车”的困境。针对“吃不饱，热不起来”的锅炉，热电厂相关负责人表示，先保供暖，将想办法让锅炉迅速热起来。

解决唯一办法就是烧好煤

1月6日下午，记者致电北方供热公司工程监理孙先生得知，北方供热公司了解到热电厂资金吃紧，决定先预支2月份的供热费给热电厂，让其购买原煤。“原煤燃烧起来比较稳定，不会出现断煤和堵塞锅炉的情况。只要给煤系统稳定，锅炉的负荷稳定，出口温度很快就能升上去，并且整个供暖系统也将保持在稳定状态。”负责人孙先生表示，对于目前热电厂面临的“拉大车”问题，唯一可行的解决办法就是“烧好煤”。

据孙先生介绍，因今年的低温天气较去年提前，热电厂才出现超负荷运转的困境，他预测这种情况将持续到企业放假才会有所缓解。“去年大幅降温时，企业已经放假，因此热电厂足以供应全县居民的供暖，但今年情况比较特殊，降温提前，燃煤上冻，热电厂就算满负荷运转也很难解决问题。”孙先生说。

记者了解到，热电厂已将原煤及时供应给3台锅炉。截至1月6日下午，北方供热首站的出水温度已经恢复到80℃以上，昊阳的首站出水温度也达到46℃左右。

热电厂总经理侯先生告诉记者，目前热电厂已经购进原煤万余吨，近期的供暖将有所保障。